Каталог

Заказ, доставка, оплата и возврат товара

Заказ

Достаточно выбрать необходимый товар на сайте и оформить заказ любым удобным способом:

  • в Интернет-магазине
  • по телефону +7(495)649-83-98 с 9:00 до 18:00 часов по будним дням недели
  • обратившись к нашему менеджеру в чате с 9:00 до 18:00 часов по будним дням
  • написать письмо на sales@scanlights.ru, указав наименование товара и его количество
  • через форму обратной связи заказать обратный звонок, и мы Вам обязательно перезвоним

После получения заказа менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа, согласования способа и времени доставки. 

Доставка

Способ доставки Вы выбираете при оформлении заказа:

  • Курьер по Москве
  • Почта России
  • Экспресс-доставка СДЭК
  • Экспресс-доставка DPD
  • Транспортная компания Деловые линии

Система проводит автоматический расчет стоимости, исходя из веса и габаритов товара. Вам необходимо указать адрес, выбрать подходящий вариант доставки, и перейти к Оплате.

Для самостоятельного расчета стоимости доставки можно воспользоваться информацией, представленной на каждой странице с описанием товара. 

Вес товара для расчета стоимости доставки

Доставку сборных грузов до терминала транспортной компании в Москве мы осуществляем бесплатно

Оплата

Способ оплаты Вы выбираете при оформлении заказа. Мы принимаем:
  • банковские карты VISA, Master Card, Maestro
  • Яндекс.Деньги
  • QIWI Wallet
  • WebMoney
  • оплату через Сбербанк: SMS или Сбербанк Онлайн.
  • банковские переводы для юридических лиц. По запросу выставляется счет на оплату, работаем с НДС.
Для постоянных клиентов и партнёров существуют различные программы поддержки, обучение продавцов, предоставление торговых стендов, демонстрационных комплектов, специальных цен. Пожалуйста, уточняйте условия сотрудничества у наших менеджеров.

Состояние исполнения заказа

Зарегистрированным пользователям предоставляется возможность следить за исполнением заказа. Для этого следует авторизоваться и зайти в Личный Кабинет.

Возврат товара

Компания "Скан Лайтс +" с уважением относится к праву покупателей и предлагает возможность отказаться от покупки любого товара на нашем сайте, если он вам не подойдёт.

До передачи товара отказаться от покупки можно в любой момент, а после передачи — в течение 7 дней. Объяснять причины отказа не требуется, однако необходимо соблюсти ряд условий.

Возвращаемый товар должен быть представлен:

  • в полной комплектации
  • без следов использования и механических повреждений,
  • с сохранением товарного вида и потребительских качеств, в неповреждённой оригинальной упаковке
  • с сохранением всех видов маркировки и защиты, пломб, фабричных ярлыков
  • с оригиналами документов, подтверждающих покупку товара

Обратите внимание: условия возврата не предполагают вскрытие упаковки, использование в целях тестирования и другое применение товаров.

Мы принимаем ваше право передумать, но можем отказать в возврате или обмене товаров, бывших в употреблении.

Обратите внимание: покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Возврат также не распространяется на товары в запаянных упаковках-блистерах.

В случае, если к товару прилагались подарок или дополнительные аксессуары, они также подлежат возврату в соответствии с указанными правилами.

Для возврата или обмена товара любого качества обратитесь к менеджерам интернет-магазина по электронной почте sales@scanlights.ru или телефону +7(495)649-83-98 в рабочие дни с 9 до 18 часов.

Возвращаемый товар необходимо доставить в офис "Скан Лайтс +" по адресу:

123098, г. Москва, ул. Новощукинская д.7, корп.1

лично, или воспользоваться услугами курьерской службы.

Для возврата денежных средств за купленный товар необходимо написать заявление в свободной форме, с указанием способа оплаты.

Деньги возвращаются в течении не более 10 дней с момента обращения.